A Quid nasceu da união de profissionais especialistas em desenho, desenvolvimento, implementação e utilização de soluções para operações de Call Center de alta performance.
Somos conhecedores das maiores e mais eficazes soluções do mercado, envolvendo os seguimentos de Discadores, CRM’s, URA’s, Chat’s e Chat Bot’s, bem como todas as integrações necessárias entre estas tecnologias.
Nosso modelo de consultoria é composto por assessment técnico para identificação das necessidades de nossos clientes, criação das estratégias mais adequadas, implementação, seja ela “on primisse” ou “Cloud” e, por fim, treinamento aos comandantes definitivos da solução.
A Quid realiza todo acompanhamento junto aos fornecedores e específica ou desenvolve todas as integrações para que a solução contemple as melhores ferramentas.